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大阪ダイビングショップ アズール心斎橋は思い出・感動・笑顔を提供いたします

FOR THE BEST SERVICE

• OUR PROMISE

  アズールの心得

  PHILOSOPHY - 理念

  #01	当店はお客さまに満足していただけるダイビングライフを最大限努力し「いい思い出」を提供します。
  #02	お客さまに満足していただくことを通じて利益を上げ、店舗を継続し、環境保全に貢献します。

  POLICY - 方針

  #01	当店はお客さまにダイビングの楽しみ・魅力を伝え感じてもらい、お客さまの休日を充実していただけるようサポートし責任を持って仕事を遂行すること。
  #02	ダイビングをする上でルールを順守し自然相手の遊びであるので何より「安全第一」を念頭に置きダイビングを行うこと。
  #03	お客さまの為に「今、何ができるか？」「どうしたら喜んでいただけるか？」を常に心がけること。
  #04	お客さまを大切にせよ。一生涯お付き合いできる店にすること。

  SERVICE - サービス

  #01	当店にしかできないサービスを発案・企画し全スタッフで創りだし提供する。
  #02	ダイビングのメリット・デメリットを明確に伝えお客さまに納得してもらえる対応をする。
  #03	ダイビングを安売りしないこと。商品の価値以上の「楽しみ」「魅力」を感じていただく。
  #04	常にお客さまのニーズに合わせた企画を提供し続けること。

  ACTION - 行動

  #01	いつも明るく元気に行動すること。
  #02	スタッフ全員でお客さまをサポートしその為の協力は惜しまない。
  #03	クレームに対し全力で対応し再発防止に努める。
  #04	スタッフとお客さまはファミリーであり、仲良く楽しくダイビングを通じて信頼し合い、「絆」を築き上げていく。